（）客户服务人员在开展服务前，检查数据接口是否牢固，保证录音正常

回访结果应在回访工作结束后（）内反馈到业务管理部门A.五个工作日B.七个工作日C.十个工作日D.十五个工作日

单项选择题回访结果应在回访工作结束后（）内反馈到业务管理部门

对话务量进行预测，避免在（）安排人员回访A.话务低谷B.话务高峰C.话务量大D.话务量小

单项选择题对话务量进行预测，避免在（）安排人员回访

生产运维部门巡视人员发现电网故障或紧急缺陷时，及时做好记录，并在（）内通过营配信息集成平台将故障信息发送到95...

单项选择题生产运维部门巡视人员发现电网故障或紧急缺陷时，及时做好记录，并在（）内通过营配信息集成平台将故障信息发送到95598系统