单项选择题
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.30分钟
95598座席员受理客户故障报修信息后，在向相应抢修部门派发报故障工单的同时，将相关故障信息同步传到（）A.客...
单项选择题95598座席员受理客户故障报修信息后，在向相应抢修部门派发报故障工单的同时，将相关故障信息同步传到（）
A.客户 B.部门 C.领导 D.服务调度人员
属节能服务咨询，按《节能服务业务标准问答》回答。当知识库内容不能支持答复相关节能服务信息时，应及时转"（）"答...
单项选择题属节能服务咨询，按《节能服务业务标准问答》回答。当知识库内容不能支持答复相关节能服务信息时，应及时转"（）"答复处理
A.职能部门 B.部门领导 C.中国南方电网公司节能服务中心 D.专业部门
客户身份验证不通过时，应告知客户由于验证不通过，（）为其提供服务A.直接拒绝B.委婉拒绝
单项选择题客户身份验证不通过时，应告知客户由于验证不通过，（）为其提供服务
A.直接拒绝 B.委婉拒绝
