判断题
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要改变人与人交互的质量，可以着眼于改变服务的“触点”。（）
判断题要改变人与人交互的质量，可以着眼于改变服务的“触点”。（）
服务设计考虑的问题是综合的，要具备：（）A.必备的物质基础B.必备的服务技能C.共同创造的基础D.其他三个选项...
单项选择题服务设计考虑的问题是综合的，要具备：（）
A.必备的物质基础 B.必备的服务技能 C.共同创造的基础 D.其他三个选项都正确
对于服务设计描述正确的选项是：（）A.是一种设计思维方式B.是一种人与人共同创造和改善服务体验的过程C.是一个...
单项选择题对于服务设计描述正确的选项是：（）
A.是一种设计思维方式 B.是一种人与人共同创造和改善服务体验的过程 C.是一个多学科交融的综合领域 D.其他三个选项都正确
