多项选择题
A.时代特征 B.公司特征 C.社会责任 D.团队力量 E.个人创新
“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。A.传真B.专卖柜台C.因特网D....
多项选择题“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。
A.传真 B.专卖柜台 C.因特网 D.商店 E.中间商
关于企业边界，下列说法错误的是（）。A.企业边界不能扩张B.企业边界止于至善C.企业边界具有静态特征D.市场边...
多项选择题关于企业边界，下列说法错误的是（）。
A.企业边界不能扩张 B.企业边界止于至善 C.企业边界具有静态特征 D.市场边界可以制约企业边界 E.社会认知也可以制约企业边界
客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。A.客户合作管理再造B.市场营销的再造C.销售流程的再造D...
多项选择题客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。
A.客户合作管理再造 B.市场营销的再造 C.销售流程的再造 D.客户服务流程的再造 E.数据分析管理再造
