沟通要素包括：（）

非语言沟通知识的缺陷包括：（）A.手势B.姿势C.姿态D.语言

多项选择题非语言沟通知识的缺陷包括：（）

语言沟通包括口语，书面语。

判断题语言沟通包括口语，书面语。

沟通是思想、信息、概念的交换，是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递与反馈过程。

判断题沟通是思想、信息、概念的交换，是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递与反馈过程。