多项选择题
A.服务性 B.经济性 C.社会性 D.跨文化性
（）是指旅游者抵达后没有导游来接站的现象；一般可分为（）和（）。
填空题（）是指旅游者抵达后没有导游来接站的现象；一般可分为（）和（）。
只要是我们的客人，作为导游人员都要一视同仁的为他们服务，维护他们的（）满足他们的（）要求。
填空题只要是我们的客人，作为导游人员都要一视同仁的为他们服务，维护他们的（）满足他们的（）要求。
劝说语言艺术主要有（）、（）和（）三种方法。
填空题劝说语言艺术主要有（）、（）和（）三种方法。
