多项选择题
A.服务部门B.交通运输业C.邮电通讯业D.商业饮食业E.仓储业
进行竞争性的水平对比，其步骤包括（）。A.持续改进对比指标B.选择竞争对手，即跟谁比C.确定最合适的测评方法D...
多项选择题进行竞争性的水平对比，其步骤包括（）。
A.持续改进对比指标B.选择竞争对手，即跟谁比C.确定最合适的测评方法D.持续的质量改进E.制订一个行动计划
诊断性组织在对质量问题进行诊断的过程中，需要进行的工作包括（）。A.分析质量问题的现象B.提出改进措施C.对问...
多项选择题诊断性组织在对质量问题进行诊断的过程中，需要进行的工作包括（）。
A.分析质量问题的现象B.提出改进措施C.对问题产生的原因进行推测D.找出质量问题的真正原因E.按具体方案进行改进
在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是（）。A.增加运输产品价...
多项选择题在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是（）。
A.增加运输产品价值B.减少顾客的体力成本C.减少顾客的精神成本D.减少顾客的货币成本E.减少顾客的时间成本
