问答题
1.服务员在上手水时应向客人说明，以免误会。2.如果客人在不知情的情况下喝了，服务员不要立即告诉客人，以免客......
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客人反映上菜速度慢，该如何接处理？
问答题客人反映上菜速度慢，该如何接处理？
客人对菜肴提出质疑时怎么办？
问答题客人对菜肴提出质疑时怎么办？
服务员失误将汤汁溅到客人身上，这时该怎么处理？
问答题服务员失误将汤汁溅到客人身上，这时该怎么处理？
