填空题
顾客导向
公共关系的基本程序为（）
填空题公共关系的基本程序为（）
根据公众对组织的态度，可分为（）
填空题根据公众对组织的态度，可分为（）
公共关系部门的基本职能有（）
填空题公共关系部门的基本职能有（）
