多项选择题
A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.接受
现代企业核心的价值创造业务是()。A.新产品研发过程B.生产加工过程C.存货管理过程D.订单—付款过程E.顾客...
多项选择题现代企业核心的价值创造业务是()。
A.新产品研发过程 B.生产加工过程 C.存货管理过程 D.订单—付款过程 E.顾客服务过程
提高企业服务质量的途径有()等重要方面。A.实施顾客满意战略B.高标准、严要求C.加强对服务人员的管理D.定制...
多项选择题提高企业服务质量的途径有()等重要方面。
A.实施顾客满意战略 B.高标准、严要求 C.加强对服务人员的管理 D.定制营销 E.最高管理层的质量承诺
顾客选择服务的依据是()。A.广告B.口碑C.员工态度D.顾客满意度E.特色
多项选择题顾客选择服务的依据是()。
A.广告 B.口碑 C.员工态度 D.顾客满意度 E.特色