单项选择题
A.拿起电话说您好B.微笑着说话C.尽量缩短“请稍后”的时间D.电话一响马上就接
在获得客户资料的方法中最具有权威性的是（）。A.搜索B.专业网站C.竞争对手D.权威数据库
单项选择题在获得客户资料的方法中最具有权威性的是（）。
A.搜索B.专业网站C.竞争对手D.权威数据库
客户的潜在价值是指（）。A.每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和B.客户对于自己的购买行为作出评价，然后影...
单项选择题客户的潜在价值是指（）。
A.每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和B.客户对于自己的购买行为作出评价，然后影响其他新客户的行为，从而为本 企业带来的客户价值增值C.客户与企业发生的交易所创造的价值D.客户在生命周期内内按过去的交易模式，即固定的交易量和交易频率为本 企业创造的利润
遇到烦躁客户，应该怎么处理？（）A.要有耐心，温和的交谈B.给客户施加压力C.和客户正面交锋D.想办法让客户接...
单项选择题遇到烦躁客户，应该怎么处理？（）
A.要有耐心，温和的交谈B.给客户施加压力C.和客户正面交锋D.想办法让客户接受我们的想法
