多项选择题
A.无责任 B.有责任 C.责任不清
客户投诉处理通常按照预受理、()、判责、归档等程序组织实施。A.受理B.处理C.回复D.结案E.回访
多项选择题客户投诉处理通常按照预受理、()、判责、归档等程序组织实施。
A.受理 B.处理 C.回复 D.结案 E.回访
ETC发行服务机构接到投诉预受理工单后,应当及时核实,并验证相关证据的()。A.可靠性B.稳定性C.完整性D....
多项选择题ETC发行服务机构接到投诉预受理工单后,应当及时核实,并验证相关证据的()。
A.可靠性 B.稳定性 C.完整性 D.真实性
投诉处理包括投诉核实、()。A.回复客户B.交互处理C.出具处理意见
多项选择题投诉处理包括投诉核实、()。
A.回复客户 B.交互处理 C.出具处理意见