单项选择题
A.5 B.10 C.15 D.20
当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。...
单项选择题当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
A.8人，3分钟 B.6人，5分钟 C.6人，3分钟 D.8人，5分钟
站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。A.询问B.请示C.告知D.操作
单项选择题站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。
A.询问 B.请示 C.告知 D.操作
以下（）不属于失物认领程序。A.由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品...
单项选择题以下（）不属于失物认领程序。
A.由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品。 B.如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明，如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。 C.认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续。 D.认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢
