从（）方面理解客户服务分级的作用，就是获得客户，通过细分客户，识别客户特征，分析客户购买偏好，找到潜在客户及其需求，使营销活动更具针对性和有效性，销售目标命中率更高，从而获得更多新客户。

下列关于企业与大客户合作产生的合作性风险描述错误的是（）A.在企业进行项目合作时，只需要大客户承担合作性风险B...

单项选择题下列关于企业与大客户合作产生的合作性风险描述错误的是（）

在影响大客户忠诚度的因素中，关系质量是指（）A.大客户对企业及其员工的重视感和安全感B.企业对大客户的信任感和...

单项选择题在影响大客户忠诚度的因素中，关系质量是指（）

（）是大客户维护的中心环节，也是大客户维护中最难的环节，它直接决定了大客户维护的效果。A.提供个性化服务B.加...

单项选择题（）是大客户维护的中心环节，也是大客户维护中最难的环节，它直接决定了大客户维护的效果。