多项选择题
A.科技的高速发展 B.创新的机会增多 C.研究与开发的预算 D.关于技术变革的法规增多
企业文化建设的社会环境因素包括（）。A.了解消费者需求的动向B.影响消费者需求动向的因素C.服务满意度D.产品...
多项选择题企业文化建设的社会环境因素包括（）。
A.了解消费者需求的动向 B.影响消费者需求动向的因素 C.服务满意度 D.产品质量
影响服务预期满意度的因素包括（）。A.服务传播B.企业形象C.需求水平D.广告制作
多项选择题影响服务预期满意度的因素包括（）。
A.服务传播 B.企业形象 C.需求水平 D.广告制作
企业取得竞争优势的通用战略主要有（）战略。A.成本优势B.差异战略C.集中一点D.全面占领
多项选择题企业取得竞争优势的通用战略主要有（）战略。
A.成本优势 B.差异战略 C.集中一点 D.全面占领
