多项选择题
A.发生中断的开始时间，影响区段、方向。 B.预计影响的客运量 C.预计影响的时间 D.需公交接驳的轨道交通车站站名、接驳方向。 E.其它
以下属于因票务事务而导致的二类有责投诉的是：（）A.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元以上...
多项选择题以下属于因票务事务而导致的二类有责投诉的是：（）
A.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的。 B.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元及以上的。 C.工作失误或安排不当，导致单站TVM停用或降级服务数量达60%及以上的。 D.工作失误或安排不当，导致单站TVM停用或降级服务数量达70%及以上的。
以下属于因票务事务而导致的一类有责投诉的是：（）A.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元及以...
多项选择题以下属于因票务事务而导致的一类有责投诉的是：（）
A.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元及以内的。 B.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元及以上的。 C.工作失误或安排不当，导致单站TVM停用或降级服务数量达30%-60%。 D.工作失误或安排不当，导致单站TVM停用或降级服务数量达40%-60%。
以下属于因服务信息发布而导致的二类有责投诉的是：（）A.客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏，导致乘客出行...
多项选择题以下属于因服务信息发布而导致的二类有责投诉的是：（）
A.客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏，导致乘客出行延误或经济损失。 B.末班车未提前播放广播、摆放告zKo C.列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作。 D.应急服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏，引致乘客恐慌，造成危机公关的。
