现场运行一台容量为630kva的变压器，同时还装有不经变压器连接的、容量为500kw的高压电动机一台，如按容量计收基本电费，计算基本电费时的计费容量为（）

在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持（）分钟原则。A.2B.3C.4D.5

单项选择题在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持（）分钟原则。

供电服务人员对（）客户，要有耐心，温和地与客户交谈。A.烦躁型B.不满意电能质量或服务C.依赖型D.常识性错误

单项选择题供电服务人员对（）客户，要有耐心，温和地与客户交谈。

供电服务人员对于（）客户，要提一些有益的建议，但是不要对客户施加太大的压力。A.烦躁型B.不满意电能质量或服务...

单项选择题供电服务人员对于（）客户，要提一些有益的建议，但是不要对客户施加太大的压力。