单项选择题
A.后排坐副驾驶后的座位B.后排座驾驶员后的座位C.副驾驶的座位D.后排座中间位置
散客电话预订的程序排序正确的是（）①了解客人需求②介绍房间③道别④确认订房情况⑤表格填写A.①②⑤③④B.①②...
散客电话预订的程序排序正确的是（）①了解客人需求②介绍房间③道别④确认订房情况⑤表格填写
A.①②⑤③④B.①②④⑤③C.②①④⑤③D.①②⑤④③
客人（），总台接待员应根据客人的预订具体要求，提前排房。A.抵店前数周B.抵店前一周C.抵店前一天D.抵店当天
单项选择题客人（），总台接待员应根据客人的预订具体要求，提前排房。
A.抵店前数周B.抵店前一周C.抵店前一天D.抵店当天
受理预订变更接受与处理排序正确的是（）①明确要求②需求满足③受理变更④信息更改⑤回复确认A.①③②④⑤B.③①...
受理预订变更接受与处理排序正确的是（）①明确要求②需求满足③受理变更④信息更改⑤回复确认
A.①③②④⑤B.③①②④⑤C.②③①④⑤D.②①③④⑤
