礼貌是人与人之间接触交往中相互的行为，它包括以下哪些（）？

客户需求通常分为（）和（）两种。

填空题客户需求通常分为（）和（）两种。

客户服务人员素质要求中的仪表要求包括以下哪些（）？A.端庄大方；B.行动得体；C.自然美观；D.良好的风度及人...

多项选择题客户服务人员素质要求中的仪表要求包括以下哪些（）？

客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？A.仪表要求；B.语言要求；C.举止要求。

单项选择题客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？