多项选择题
A.端庄大方； B.行动得体； C.自然美观； D.良好的风度及人格。
客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？A.仪表要求；B.语言要求；C.举止要求。
单项选择题客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？
A.仪表要求； B.语言要求； C.举止要求。
客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？A.仪表要求；B.语言要求；C.举止要求。
单项选择题客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？
客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？A.保守客户通信秘密；B.工作时间禁止手机开机；C.特殊原因离岗...
多项选择题客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？
A.保守客户通信秘密； B.工作时间禁止手机开机； C.特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向、事由、所需时间，由班长同意并安排他人代岗后方能离岗，事情结束迅速返回； D.不准在机房内就餐（除中心统一配发的夜宵之外）、抽烟、嚼槟榔等。
