多项选择题
A.制定人力资源规划 B.人员的招聘与解聘 C.工作绩效评价 D.员工的职业发展 E.企业的市场发展
顾客价值具有以下基本特征（）。A.主观判断B.客观评价C.得失权衡D.企业决定E.顾客决定
多项选择题顾客价值具有以下基本特征（）。
A.主观判断 B.客观评价 C.得失权衡 D.企业决定 E.顾客决定
通信企业管理的具体内容包括（）A.服务对象B.经营管理C.人力资源管理D.财务管理E.科技管理
多项选择题通信企业管理的具体内容包括（）
A.服务对象 B.经营管理 C.人力资源管理 D.财务管理 E.科技管理
影响通信顾客满意度的主要因素为（）A.产品价值B.服务价值C.客户价值D.企业形象E.广告价值
多项选择题影响通信顾客满意度的主要因素为（）
A.产品价值 B.服务价值 C.客户价值 D.企业形象 E.广告价值
