单项选择题
A.集中 B.分散 C.整齐 D.有序
向客户提供常办业务简介、风险提示等,内容不包括()A.所需证件B.办理时限C.办理渠道D.流程和范围
单项选择题向客户提供常办业务简介、风险提示等,内容不包括()
A.所需证件 B.办理时限 C.办理渠道 D.流程和范围
银行应当设立或指定(),制定投诉处理工作流程,落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防合规风险和声誉风...
单项选择题银行应当设立或指定(),制定投诉处理工作流程,落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防合规风险和声誉风险。
A.办公室 B.专门客服 C.投诉处理部门 D.消保部门
工作期间至少保证有()保持在接待区域进行服务。A.一名大堂经理B.一名理财经理C.两名大堂经理D.一名大堂经理...
单项选择题工作期间至少保证有()保持在接待区域进行服务。
A.一名大堂经理 B.一名理财经理 C.两名大堂经理 D.一名大堂经理及一名理财经理