呼叫中心从业人员的职业意识包括（）。

呼叫中心管理岗位有（）。A.运营主管B.排班师C.培训经理D.运营经理

多项选择题呼叫中心管理岗位有（）。

质检部门需要每天把监控到的问题反馈给（）。A.坐席员B.运营部门C.培训部门D.质检员

多项选择题质检部门需要每天把监控到的问题反馈给（）。

呼叫中心培训岗位主要对（）进行有效地培训。A.业务培训B.客户服务礼仪C.沟通技能D.电话销售技巧

多项选择题呼叫中心培训岗位主要对（）进行有效地培训。