单项选择题
被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关...
单项选择题被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
了解客情是正确进行接待准备的依据，服务员除了了解宾客的风俗习惯外，还应了解（）。A.抵店事由、抵店时间、职务级...
单项选择题了解客情是正确进行接待准备的依据，服务员除了了解宾客的风俗习惯外，还应了解（）。
在行李寄存服务中，寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店（）办理。A.客房服务中心B.客房楼层C.大厅行李寄...
单项选择题在行李寄存服务中，寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店（）办理。
A.客房服务中心 B.客房楼层 C.大厅行李寄存处
