单项选择题
A.服务专员 B.DCRC经理 C.服务经理 D.每一位成员 E.DCRC专员
ABS防抱死制动系统的优点，下面的说法正确的是以下哪一项？（）A.各种情况下都可以缩短制动距离B.轮胎不均匀磨...
单项选择题ABS防抱死制动系统的优点，下面的说法正确的是以下哪一项？（）
A.各种情况下都可以缩短制动距离 B.轮胎不均匀磨损，轮胎的使用寿命加长 C.可采用多踩几脚制动踏板的方法来增加制动力，增加制动效果 D.有ABS的车辆制动时可以拐弯避开障碍物 E.ABS可以大限度提高制动力
下列不属于交车结账环节作用的是（）A.在客户到来之前做车辆的最终检验B.监督和检查技师所完成的工作C.促进更有...
单项选择题下列不属于交车结账环节作用的是（）
A.在客户到来之前做车辆的最终检验 B.监督和检查技师所完成的工作 C.促进更有效的交车流程 D.避免客户等待和尽可能的方便客户 E.做好结帐明细单的准备
下列哪一项是属于服务关键因素中的交车结账中需要做的事情（）A.解释所做的所有工作B.确定完工时间约定取车时间C...
单项选择题下列哪一项是属于服务关键因素中的交车结账中需要做的事情（）
A.解释所做的所有工作 B.确定完工时间约定取车时间 C.在棘手事项上提供专业协助 D.确认将来可能会有的服务需求 E.以上都需要做
