判断题
正确
全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。
判断题全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客就是指组织的外部顾客。
直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大,过程不稳定。
判断题直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大,过程不稳定。
饼图适用于表现质量特性的变化趋势。
判断题饼图适用于表现质量特性的变化趋势。