判断题
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《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供（）的乘车人有效身份证件信息。A...
单项选择题《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供（）的乘车人有效身份证件信息。
A.虚假 B.不准确 C.真实准确 D.不可信
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。A.带鞋套B.使用垫布C.垫报纸D.直接踩踏后再擦拭
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。
A.带鞋套 B.使用垫布 C.垫报纸 D.直接踩踏后再擦拭
凡发生一般及以上服务质量问题，对责任者给予离岗培训（）个月处理。A.1B.2C.3D.6
单项选择题凡发生一般及以上服务质量问题，对责任者给予离岗培训（）个月处理。
A.1 B.2 C.3 D.6
