单项选择题
A、3项 B、4项 C、5项 D、6项
当不明身份的客户询问敏感问题时,加油站经理应()。A、微笑回答,直到客户满意为止B、装作没听见C、介绍竞争对手...
单项选择题当不明身份的客户询问敏感问题时,加油站经理应()。
A、微笑回答,直到客户满意为止 B、装作没听见 C、介绍竞争对手在类似问题上的做法 D、以上都不对
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理第一步应()。A、要求客户提供证件B、打电话通报分公司C、悄悄地报...
单项选择题对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理第一步应()。
A、要求客户提供证件 B、打电话通报分公司 C、悄悄地报警 D、询问客户身份,判明客户询问目的
服务质量往往是加油站经营比拼的关键点,同时也是()的热点。A、消费者关注B、媒体关注C、引起媒体关注D、以上都...
单项选择题服务质量往往是加油站经营比拼的关键点,同时也是()的热点。
A、消费者关注 B、媒体关注 C、引起媒体关注 D、以上都对