客户消费决心的形成取决于三个要素：认识、思维、意志，其中（）起关键作用。

大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值，这是客户的（）购买动机。A.求廉B.求实C.求俏D.偏好

单项选择题大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值，这是客户的（）购买动机。

如果企业与客户保持广泛、密切的联系，（）将不再是最主要的竞争手段，竞争者也很难破坏企业与客户的关系。A.产品B...

单项选择题如果企业与客户保持广泛、密切的联系，（）将不再是最主要的竞争手段，竞争者也很难破坏企业与客户的关系。

由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。A.有...

单项选择题由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。