单项选择题
A.左臂距肩3公分处 B.右臂距肩3公分处 C.左臂距肩5公分处 D.右臂距肩5公分处
乘客投诉处理中的“三异”原则指的是：（）。A.异人B.异时C.异性D.异地
多项选择题乘客投诉处理中的“三异”原则指的是：（）。
A.异人 B.异时 C.异性 D.异地
以下哪些属于乘客服务区：（）。A.站厅B.站台C.车控室D.列车E.服务热线
多项选择题以下哪些属于乘客服务区：（）。
A.站厅 B.站台 C.车控室 D.列车 E.服务热线
现金总额在（）元以上或有价票据总额在（）元以上时，车站应要求地铁公安介入协助，在填写《车站失物处理登记表》后将...
填空题现金总额在（）元以上或有价票据总额在（）元以上时，车站应要求地铁公安介入协助，在填写《车站失物处理登记表》后将现金或有价票据移交地铁公安签收处理。
