单项选择题
A.没有与旅游服务点配套的娱乐项目B.卫生设施条件太差C.发生安全事故、意外事件,治安状况太差D.饭菜质量太差
()类型投诉占旅游服务点投诉量的绝大多数。A.对服务产品产生的投诉B.对服务人员的投诉C.对旅游服务点环境的投...
单项选择题()类型投诉占旅游服务点投诉量的绝大多数。
A.对服务产品产生的投诉B.对服务人员的投诉C.对旅游服务点环境的投诉D.对旅游服务点硬件的投诉
经济性是指旅游者得到乡村旅游服务支出费用的合理度。
判断题经济性是指旅游者得到乡村旅游服务支出费用的合理度。
乡村旅游服务质量的评价可以从()进行。A.可靠性B.有形性C.保证性D.移情性E.响应性
多项选择题乡村旅游服务质量的评价可以从()进行。
A.可靠性B.有形性C.保证性D.移情性E.响应性