列车到达终点站后，站务员要及时做好列车清车工作。

站台监护岗位人员在清车作业时必须按规定操作，在5分钟内完成，并做好解释工作。

判断题站台监护岗位人员在清车作业时必须按规定操作，在5分钟内完成，并做好解释工作。

为乘客提供便民服务时，应做到（）。A.“一听、二问、三帮”B.“一迎、二听、三答”C.“一分析、二解释、三处理...

单项选择题为乘客提供便民服务时，应做到（）。

接待乘客问询时，应做到（）的一次作业程序。A.“一听、二问、三帮”B.“一迎、二听、三答”C.“一分析、二解释...

单项选择题接待乘客问询时，应做到（）的一次作业程序。