多项选择题
A.以数量扩张的方式，扩大产品在市场上的占有率 B.增加服务网点和维修人员，搞好售后服务 C.加强员工培训，以使他们能够解决顾客的投诉 D.产品在运输过程中发生损坏，迅速以新产品予以弥补
人们对待职业活动的态度是（）A.是人们最基本的社会活动之一B.是人生观和世界观的一个缩影C.一个人安身立命、成...
多项选择题人们对待职业活动的态度是（）
在企业外部要多做外功，即（）A.重视企业形象设计B.重视广告策划和宣传C.重视新闻媒体对企业的报道D.形成企业...
多项选择题在企业外部要多做外功，即（）
A.重视企业形象设计 B.重视广告策划和宣传 C.重视新闻媒体对企业的报道 D.形成企业的特色
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）A.以牙还牙...
多项选择题某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
A.以牙还牙，以眼还眼 B.不予计较 C.让保安人员将该顾客推出门外 D.请主管出面处理
