问答题
1、首先应问清客人的姓名、单位、请客人稍候，并向客人解释饭店的有关规定，请客人谅解。2、征求客人是否可转呼其......
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住客拖欠账款，怎么办？
问答题住客拖欠账款，怎么办？
客人在大堂休息处的沙发上睡觉，怎么办？
问答题客人在大堂休息处的沙发上睡觉，怎么办？
客人表示不愿意预付押金时，怎么办？
问答题客人表示不愿意预付押金时，怎么办？
