单项选择题
A.关系管理的核心就是让顾客满意 B.关系管理就是组织与顾客搞好关系 C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系 D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施可包括（）A.在职人员进行培训B.辅导或重新分配工作C...
单项选择题适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施可包括（）
A.在职人员进行培训 B.辅导或重新分配工作 C.招聘具备能力的人员 D.以上都是
组织在确定质量管理体的范围时，以下哪些不属于ISO9001：2015标准中需要考虑的因素？（）A.地理位置B....
单项选择题组织在确定质量管理体的范围时，以下哪些不属于ISO9001：2015标准中需要考虑的因素？（）
A.地理位置 B.相关方的要求 C.组织的产品和服务 D.各种内部和外部因素
组织应对风险和机遇的措施与其对于产品和服务的符合性的（）相适应。A.有效性B.预期结果C.潜在影响D.整体绩效
单项选择题组织应对风险和机遇的措施与其对于产品和服务的符合性的（）相适应。
A.有效性B.预期结果C.潜在影响D.整体绩效
