多项选择题
A.潜在客户 B.新客户 C.常客户 D.老客户 E.忠诚客户
客户投诉处理要达到以下目的（）。A.消除客户的不满、恢复信誉B.提高企业的服务水平C.挖掘潜在的需求D.维护企...
多项选择题客户投诉处理要达到以下目的（）。
A.消除客户的不满、恢复信誉 B.提高企业的服务水平 C.挖掘潜在的需求 D.维护企业的利益 E.收集客户信息
客户管理的内容归纳起来主要有（）。A.客户基本资料的管理B.交易状况管理C.客户关系管理D.客户风险管理E.客...
多项选择题客户管理的内容归纳起来主要有（）。
A.客户基本资料的管理 B.交易状况管理 C.客户关系管理 D.客户风险管理 E.客户动态管理
按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A.忠诚客户B.老客户C.关键客户D.潜力客户E.常规客户
多项选择题按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。
A.忠诚客户 B.老客户 C.关键客户 D.潜力客户 E.常规客户
