多项选择题
A.客户价值优先性B.独创性C.延展性D.及时性
对于客户维系策略的效果评价,企业通用的和相对重要的考核标准主要包括()。A.客户重复购买率B.客户需求满足率C...
多项选择题对于客户维系策略的效果评价,企业通用的和相对重要的考核标准主要包括()。
A.客户重复购买率B.客户需求满足率C.客户挑选产品的时间D.客户对价格的敏感程度
有研究表明,客户的每四次购买中就会遭遇一次不满意。客户的不满意主要体现在以下()几个方面。A.企业的产品或服务...
多项选择题有研究表明,客户的每四次购买中就会遭遇一次不满意。客户的不满意主要体现在以下()几个方面。
A.企业的产品或服务存在质量问题B.企业的服务态度或服务方式问题C.客户对企业的要求超过了企业对自身的要求D.客户自身的素质和修养问题
在应当掌握的客户信息中,对于企业客户,需要关注企业的()。A.基本信息B.业务状况C.交易状况D.主要负责人信...
多项选择题在应当掌握的客户信息中,对于企业客户,需要关注企业的()。
A.基本信息B.业务状况C.交易状况D.主要负责人信息