第三方物流企业以数据仓库、（），建立起第三方物流企业客户关系管理系统构架，通过将客户行为数据和其他相关客户数据集中起来进行分析，并进行客户行为分组、重点客户发现和性能评估，从而方便企业制定准确、有效的市场策略。

客户关系管理过程是一个不断变化的（）的过程。A.双向交流与互动B.互动C.交流与互动D.交流

单项选择题客户关系管理过程是一个不断变化的（）的过程。

第三方物流企业客户识别与管理是指第三方物流客户信息资料的收集、整理与分类、分析、（）、服务管理、时间管理。客户...

单项选择题第三方物流企业客户识别与管理是指第三方物流客户信息资料的收集、整理与分类、分析、（）、服务管理、时间管理。客户数据仓库是客户识别的基础。

维护客户关系的具体措施是（）A.经常给客户写信B.经常与客户面谈、通电话、发送电子邮件，保持沟通C.积极地向客...

单项选择题维护客户关系的具体措施是（）