所有给员工安排班次的企业、班组、单位，统称为（）。

公共停车场的排队结构属于（）。A.有限队列B.快速通道C.无限队列D.隐藏队列

单项选择题公共停车场的排队结构属于（）。

服务能力规划的三个主要因素包括（）。A.服务的质量B.需求靠近顾客C.服务不可存储D.需求的短暂程度

多项选择题服务能力规划的三个主要因素包括（）。

公共交通公司运营流程的设计则应追求（）。A.高质量，高满意度B.差异化、高效率C.标准、效率、简洁和低成本D....

单项选择题公共交通公司运营流程的设计则应追求（）。