公共交通公司运营流程的设计则应追求（）。

基于个体维护的服务运营流程设计时，要注意的问题为（）。A.给员工足够的自主权B.尽可能使顾客的服务标准化C.突...

单项选择题基于个体维护的服务运营流程设计时，要注意的问题为（）。

航空公司提供的航班服务属于（）。A.附属运营流程B.基本运营流程C.辅助运营流程D.运营准备流程

单项选择题航空公司提供的航班服务属于（）。

价值分析或价值工程是对研发与设计的新产品与新服务的创新性和技术先进性进行评价的有效工具。

判断题价值分析或价值工程是对研发与设计的新产品与新服务的创新性和技术先进性进行评价的有效工具。