单项选择题
A.成正比关系 B.成反比关系 C.不能对立起来 D.有很大关系
一般而言，顾客抱怨的最大原因，是他们（）受到某种伤害。A.经济上B.感情上C.自尊心上D.服务上
单项选择题一般而言，顾客抱怨的最大原因，是他们（）受到某种伤害。
A.经济上 B.感情上 C.自尊心上 D.服务上
有（）以上的顾客表示，如果所遇问题在现场能迅速得到解决，他们就不会发脾气。A.70%B.80%C.85%D.9...
单项选择题有（）以上的顾客表示，如果所遇问题在现场能迅速得到解决，他们就不会发脾气。
A.70% B.80% C.85% D.95%
货真价实、质价相符是（）原则的重要表现。A.优质服务B.集体主义C.按劳分配D.义利统一
单项选择题货真价实、质价相符是（）原则的重要表现。
A.优质服务 B.集体主义 C.按劳分配 D.义利统一
