问答题
特点：针对偶尔遇到的情况而否定全局。采取方式：1、表示理解；2、尽快引导客户讲明投诉......
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电话服务有哪些禁忌？（请列举其中5点）
问答题电话服务有哪些禁忌？（请列举其中5点）
电话客户经理前三次主动服务的第一次主动服务的目的是什么？其注意事项包括有哪些？
问答题电话客户经理前三次主动服务的第一次主动服务的目的是什么？其注意事项包括有哪些？
电话客户经理在“推广”服务环节中的标准工作流程与内容包括有哪些？
问答题电话客户经理在“推广”服务环节中的标准工作流程与内容包括有哪些？
