单项选择题
A.对饭店产品质量的投诉 B.对饭店服务态度的投诉 C.对饭店服务与管理的投诉 D.对饭店设备设施的投诉
服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于()。A.对饭店产品质量的投诉B.对饭店服务态度的投诉C.对饭店服务与管理...
单项选择题服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于()。
对()客人,特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益,以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。A.急躁型B...
单项选择题对()客人,特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益,以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。
A.急躁型 B.社交型 C.价格敏感型 D.友善型
对()客人,特别要注意服务高效率,尽快把他们安顿下来。A.急躁型B.社交型C.价格敏感型D.友善型
单项选择题对()客人,特别要注意服务高效率,尽快把他们安顿下来。