上海有一家愚斋阁食府的服务员与一般餐馆饭店不同，是清一色的男青年，这种服务定位属于（）。

（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。A.保留B.定制C.忠诚D.频繁

单项选择题（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A.增值产品B.潜在产品C.核心产品D.期望产品

单项选择题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。

一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。A.顾客期望和管理部门感觉B.管理...

单项选择题一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。