单项选择题
A、车辆信息、 B、信任关系 C、相关信息 D、维修项目信息
在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通,寻求客户的认同或什么。()A、理解B、告知客户C、客户选...
单项选择题在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通,寻求客户的认同或什么。()
A、理解 B、告知客户 C、客户选择 D、需求
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?()A、贵重物品B、旧件C、车辆钥匙D、保养手册
单项选择题在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?()
A、贵重物品 B、旧件 C、车辆钥匙 D、保养手册
在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。()A、召回B、三包C、索赔D、...
单项选择题在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。()
A、召回 B、三包 C、索赔 D、免费