酒店市场营销涉及以下活动（）。

酒店产品具有综合性和季节性的特点，综合性表现在产品具有以下功能（）。A.生存B.安全C.享受D.发展

多项选择题酒店产品具有综合性和季节性的特点，综合性表现在产品具有以下功能（）。

在处理好宾客投诉之后，为避免此类事件再次发生，该酒店应采取哪些措施？

问答题在处理好宾客投诉之后，为避免此类事件再次发生，该酒店应采取哪些措施？

作为该酒店主管在处理这起投诉时应遵循怎样的原则？

问答题作为该酒店主管在处理这起投诉时应遵循怎样的原则？