遇有中暑的客人，首先要扶到凉爽通风处就座休息，然后提供（）、冷毛巾。

服务员对活泼型宾客的服务应表现出乐于（）相助。A.热情B.相知C.主动D.耐心

单项选择题服务员对活泼型宾客的服务应表现出乐于（）相助。

服务员掌握了（），就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息做出正确的反应。A.认真倾听的原则B.幽默的谈话...

单项选择题服务员掌握了（），就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息做出正确的反应。

调制鸡尾酒的（）法，是将配方中的酒水按份量直接倒入杯中，不需搅拌或作轻微的搅拌即可。A.兑和B.调和C.搅和D...

单项选择题调制鸡尾酒的（）法，是将配方中的酒水按份量直接倒入杯中，不需搅拌或作轻微的搅拌即可。