多项选择题
A.技术核心部分 B.技术辅助部分 C.服务传递过程 D.服务有形支撑
美容美发中心属于()服务。A.低接触度服务B.高接触度服务C.中接触度服务D.混合接触度服务
单项选择题美容美发中心属于()服务。
A.低接触度服务 B.高接触度服务 C.中接触度服务 D.混合接触度服务
顾客根据个人需要认为服务方能够也应该提供()的服务水平。A.理想的服务B.恰当的服务C.预期的服务D.容忍区域
单项选择题顾客根据个人需要认为服务方能够也应该提供()的服务水平。
A.理想的服务 B.恰当的服务 C.预期的服务 D.容忍区域
食物的种类、餐厅的地理位置、餐厅的风格,以及价格属于产品的()属性。A.搜寻属性B.体验属性C.信任属性D.表...
单项选择题食物的种类、餐厅的地理位置、餐厅的风格,以及价格属于产品的()属性。
A.搜寻属性 B.体验属性 C.信任属性 D.表现属性