问答题
简述概念与语词的联系与区别。
问答题简述概念与语词的联系与区别。
简述公关传播的基本含义。
问答题简述公关传播的基本含义。
商业服务语言应当做到（）A.文明经商、礼貌待客B.热情耐心、实事求是C.针对需求、投其所好D.释疑解惑、亲切自...
多项选择题商业服务语言应当做到（）
A.文明经商、礼貌待客 B.热情耐心、实事求是 C.针对需求、投其所好 D.释疑解惑、亲切自然 E.生动形象、风趣幽默
