单项选择题
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶，发现有一小瑕疵，要求导游员帮其退还，导游员应（）。A.婉言拒绝，告知要有可自...
单项选择题一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶，发现有一小瑕疵，要求导游员帮其退还，导游员应（）。
A.婉言拒绝，告知要有可自己去退还 B.坚决回绝，告知售出商品概不退还 C.婉言拒绝，建议其找消费者协会投诉 D.积极协助，必要时陪同前往
旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。A.地陪、行李员B.地陪、全陪、行李员C.地陪、全陪、领队D.地陪、全...
单项选择题旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。
A.地陪、行李员 B.地陪、全陪、行李员 C.地陪、全陪、领队 D.地陪、全陪、领队、行李员
全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。A.地陪B.领队C.各地旅行社D.相关领取协作企
单项选择题全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。
A.地陪 B.领队 C.各地旅行社 D.相关领取协作企
